Bestsellery

Michael Levine pokazuje w swej niezwykle praktycznej książce, że jeśli firma ma przetrwać i rozkwitać, jej menedżerowie muszą się zatroszczyć o wszystkie najdrobniejsze szczegóły - tytułowe "rozbite okna". Ich zaniedbanie może doprowadzić - i często rzeczywiście prowadzi - do katastrofy. Psychologowie społeczni i urzędnicy odpowiedzialni za egzekwowanie prawa zgodnie twierdzą, że jeżeli nie naprawi się rozbitego okna w jakimś budynku, wkrótce zostaną rozbite wszystkie pozostałe, a w ostatecznym rachunku dojdzie do degradacji całej okolicy. Levine błyskotliwie odnosi tę samą teorię do świata działalności gospodarczej - jeśli nie zadbamy o szczegóły, przekonamy się wkrótce, że firma będzie musiała ogłosić bankructwo. Książka zawiera aktualne przykłady firm, które dobrze sobie z tym radziły,oraz innych, w których rozbitych okien jest aż za wiele: Kierownictwo linii lotniczych JetBlue zdało sobie sprawę, że trzeba dać pasażerom to, czego naprawdę chcą (skórzane fotele, telewizor przy każdym miejscu itd.), gdyż drobiazgi te stanowią prawdziwy klucz do sukcesu. * Przeglądarka Google dzięki swej nadzwyczajnej i niezawodnej dostępności mogła się wybić ponad cały tłum podobnych serwisów internetowych. * Sieć McDonald's utraciła czołową pozycję w branży barów szybkiej obsługi, gdy niechlujne sale i brudne toalety zaczęły odstraszać klientów. * Sieć handlowa Kmart zniechęciła swych lojalnych klientów, podejmując próbę pośpiesznego przejścia ku górnej części rynku. Najważniejsze zaś, że Michael Levine wyjaśnia w swojej książce, co trzeba zrobić, aby szybko zastosować w firmie te drobne środki zaradcze, które mogą przynieść najwspanialsze efekty.

Pierwszy tom tej antologii został poświęcony pierwszym ?niekoronowanym" championom oraz oficjalnym mistrzom świata z okresu do zakończenia II wojny światowej - Wilhelmowi Steinitzowi (1886-1894), Emanuelowi Laskerowi (1894--1921), Jose Raulowi Capablance (1921-1927) oraz Aleksandrowi Alechinowi (1927-1935 i 1937-1946). Kasparow przedstawia biografie i twórczość dawnych szachowych mistrzów w fascynującym historycznym i polityczno-kulturowym kontekście, odmalowując wielce plastyczny wizerunek każdego z nich.

Shan Tao Yun, warunkowo zwolniony z obozu pracy, żyje w górach Tybetu pośród wyjętych spod prawa buddyjskich mnichów. Podczas rekonsekracji starego, zrujnowanego klasztoru jeden z nich nagle oznajmia, że kogoś zabił - i popada w obłęd. Shan, usiłując dociec, co się naprawdę stało, zostaje wplątany w sieć intryg łączących chińskich dygnitarzy, amerykańskiego miliardera i zaginionego przed dwustu laty księcia. Lawirując między sprzecznymi interesami wielkich tego świata, zmuszony do prowadzenia śledztwa w sprawie kradzieży słynnych dzieł sztuki, podąża tropem złodziei do Pekinu, a potem jeszcze dalej - za ocean.